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現(xiàn)場譯員派駐

發(fā)布時間:2020-10-14 12:26:04 瀏覽: 分享至:
企業(yè)因為信息安全或辦公協(xié)作方面的原因,需要語言服務商將人員派駐到客戶公司現(xiàn)場,與本公司人員一起協(xié)作,完成文檔開發(fā)或語言轉(zhuǎn)換工作,我們稱之為現(xiàn)場譯員派駐。
該模式繼承并融合了傳統(tǒng)翻譯行業(yè)及本地化行業(yè)的優(yōu)良經(jīng)驗,針對行業(yè)用戶提出了先進的綜合語言解決方案,解決了企業(yè)在應對語言需求時面臨的招聘、培訓、軟硬件、項目管理、產(chǎn)能波動、人事風險等一系列投入的問題。而人力外包無需以上投入,即可快速建立起企業(yè)在岸處理的語言團隊,快速應對技術(shù)或文檔開發(fā)需要。
外包服務以其高效低成本的優(yōu)勢已經(jīng)得到越來越多企業(yè)的認可。市場的繁榮,正是源于專業(yè)化分工與社會化服務的涌現(xiàn)。而企業(yè)的語言支撐功能,如果要應對復雜多變的市場和生產(chǎn)的需求, 也必須實現(xiàn)變革人力外包作為一種全新的服務模式,已經(jīng)受到行業(yè)的關(guān)注與企業(yè)客戶廣泛的歡迎。
好博譯擁有一百余人的外包服務團隊,在長期客戶服務中,我們通過以下措施保證服務的質(zhì)量:專門的人力資源組對口人力外包項目,負責資源的篩選,在前期對技術(shù)能力,職業(yè)意向進行考查。項目經(jīng)理及現(xiàn)場PL兩級網(wǎng)絡覆蓋現(xiàn)場人員管理,跟進人員工作狀態(tài),及時與客戶協(xié)調(diào),增加工作效率。我們協(xié)同客戶進行外包人員的日常與績效管理,采取來源于客戶但又獨立于客戶的考核維度,使外包人員在績效指引下進行,滿足客戶要求。
團隊建設體系:項目管理人員與現(xiàn)場PL將定期和員工溝通,就個人狀況與職業(yè)需求進行全方位溝通支持,并通過技術(shù)培訓、績效溝通、團隊活動等措施,提升人員團隊歸屬及任職能力。
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